*Doit etre effectue, 2 semaines avant votre depart par virement a notre compte dans votre pays,
ou plus tard a l’arrivee au Vietnam .( si a l’arrivee au Vietnam , vous n’effectuerez pas tout de suite le paiement, votre voyage sera annule sous votre responsabilité et l’acompte ne pourras etre remboursé ).
* Le frais de l'ensemble du voyage non effectue ou abrege ,ainsi que toutes prestations non consommees du fait de votre initiative ou pour quelque cause que ce soit ne pourra donner lieu a aucun remboursement, ni aucune idemnite.
4- Annulation :
Une annulation doit etre faites suivant ces conditions :
* plus de 45 jours : pas de frais d’annulation mais l’acompte ne sera pas rembourse
* de 7 a 4 jours avant l’arrivee : 30 % du montant total restant a votre charge
* moins de 4 jours et non presentation : 50 % du montant total restant a votre charge
5- L”assurance rapatriement et bagages :
Cette assurance est recommandee et a souscrire aupres des compagnies d’assurance, dans votre pays, avant votre depart
6- Responsabilites :
* Pour tout evenement exterieur de force majeure qui s’imposerait a notre societe Loisirs-asia, nous pourrions vous avertir par lettres , courriers ,fax , email …soit resilier le contrat , soit proposer une modification du voyage , de reporter votre paiement par un autre voyage dans les 12 mois suivants
( avec des retenues appliquees par les prestataires aeriens et / ou terrestres . ).
* en cas de force majeure ou pour des raisons imperieuses: circonstances politiques , conditions climatiques,( orage, typhon …) qui entrainnent des modifications d’horaires des vols ou d’itineraires , du changement d’aeroport ….. Loisirs-Asia n'est pas responsable des frais eventuels supplementaires ( taxi , parking ,hotels …) qui restent a votre charge.
Mais nous ferions de tout notre possible pour remplacer ces prestations par d'autres equivalentes.
* en cas d’annulation de voyage pour des raisons de sante , (assujeti a la fourniture d'un certificat medical) nous verrons avec des founisseurs de services pour les amendes des services reserves mais non consommes et voir si un remboursement total ou partiel qui est possible .
6- Responsabilites :
* Pour tout evenement exterieur de force majeure qui s’imposerait a notre societe Loisirs-asia, nous pourrions vous avertir par lettres , courriers ,fax , email …soit resilier le contrat , soit proposer une modification du voyage , de reporter votre paiement par un autre voyage dans les 12 mois suivants
( avec des retenues appliquees par les prestataires aeriens et / ou terrestres . ).
* en cas de force majeure ou pour des raisons imperieuses: circonstances politiques , conditions climatiques,( orage, typhon …) qui entrainnent des modifications d’horaires des vols ou d’itineraires , du changement d’aeroport ….. Loisirs-Asia n'est pas responsable des frais eventuels supplementaires ( taxi , parking ,hotels …) qui restent a votre charge.
Mais nous ferions de tout notre possible pour remplacer ces prestations par d'autres equivalentes.
* en cas d’annulation de voyage pour des raisons de sante , (assujeti a la fourniture d'un certificat medical) nous verrons avec des founisseurs de services pour les amendes des services reserves mais non consommes et voir si un remboursement total ou partiel qui est possible .
7- Taux de change et influence des de prix du carburant ,
Nos prix indiques ont ete etablis en fonction des conditions economiques et du montant connu des prestations des fournisseurs , mais des changements peuvent intervenir dans la parite Euros , monnaies etrangeres , d'autres part les transports et les compagnies aeriennes sont toujours succeptibles de majorer leur prix ,
Dans ce cas, nous nous reservons la possibilite d'ajuster nos tarifs conformement aux dispositions legales.
8- Perte d’objet personnel:
En cas de perte ou de vol d’objet personnel , notre responsabilite ne peut etre engagee. Tous les voyageurs doivent respecter le reglement interieur du lieu et du pays dans lequel ils sejournent, dans certain cas grave, et si vous deviez annuler votre sejour vous ne pourriez pretendre a aucun remboursement, ni aucune idemnite .
9 -Reclamations
Nous ne pensons pas qu’il y aura des reclamations par nos tres bons services aux clients, mais au cas des problemes venant de force majeure , merci de nous signaler tout de suite sur place pendant vos circuits pourque nous essayions de les resoudre afin de vous rendre un voyage agreable et satisfait .
10 -Nos coordonnees bancaires :
* NATEXIS , France :…………………
* EXIMBANK ,Sud Vietnam (via Natexis, Caisse Nationale de Credit Agricole ,Credit Lyonais) ……………………..
* Correspondant en France , Belgique ….
Pour tous ces coordonnees, merci de nous contacter au : stcl@hcm.fpt.vn
L’inscription a l’un de nos voyages implique l’acceptation de toutes nos conditions particulieres |
